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唐山連中瓦業有限公司董事長   吳連中

　　近幾年是我們建材行業非常艱難發展的時期，在國家調控力度加大，原材料價格居高不下，產品銷售價格持續下跌，市場競爭日趨激烈的不利形勢下，我們連中瓦業有限公司認真落實科學發展觀，努力走新型工業化道路，不斷加大制度創新和管理創新，靠質量保名牌，以名牌拓市場，使我們的企業擺脫了困境，穩住了陣腳，產品產量和市場占有率均比上年有較大幅度提高。下面， 我就把本公司 2005 年的一些做法向各位領導、同志們作一匯報。

　　一、不斷增強名牌意識，強化質量保證體系
    
　　幾年來，我公司堅持不懈地實施創名牌戰略，取得了較為豐碩的成果。先后獲得國家農業部 “質量管理合格達標單位” 、建材部“全國質量過硬可信賴建材產品生產企業” 、中國磚瓦工業 協會和國家檢測中心抽查連續五年“優等達標”、“ 河北省名牌產品” 、河北省“優秀信用企業 ”、河北省第六屆、第七屆“消 費者信得過產品 ” 、河北省“重合同守信用企業”以及唐山市“一級企業” 、“質量十佳企業” 、唐山市“誠信 AAA 級企業” 。 2004 年12月，我公司“空中王” 注冊商標被評為“中國名商標”。2005 年，“空中王”又被評為“中國馳名品牌”。
    
　　在這一系列榮譽面前，我們沒有陶醉。去年一開局，我們公司就召開全體員工大會，教育大家要清醒地認識行業形勢，正確看待公司的優勢與不足，進一步增強保名牌意識。號召全體員工結合崗位實際找差距、擺問題、提建議、定措施 ， 調動了廣大員 工的積極性和創新熱情。經過上下一心的努力，健全了各種崗位的責任制 ， 完善了質量保證體系。
    
　　二、加大名牌宣傳力度，不斷提高產品知名度 
    
　　一個知名品牌的成立，不僅在于該產品的質量標準，更重要的是該品牌在市場上的知名度和榮譽度。去年，我公司進一步解 放思想，在廣告媒體宣傳上拿出新舉措。首先，在鞏固老市場的廣告宣傳上，我們又投入了數十萬元，建立了長效的廣告宣傳業務。在重點市場區域內重新布點，與廣告商簽訂十年合同，為產品廣告宣傳奠定了基礎，拓寬了市場。其次，我們還利用互聯網擴大知名度，推薦產品在互聯網上建立了企業網活，推出網頁宣傳企業形象和企業名牌產品。通過一年時間的網絡宣傳，給我公司的產品銷售創造了商機。
    
　　三、扎實搞好售后服務，在用戶心中鑄名牌
    
　　精益求精抓質量是保名牌的基礎，誠心誠意搞服務，不斷提高廣大客戶的滿意度才是保名牌的關鍵。每批貨物發出，都為用戶開據明信卡、放心卡，嚴格按質量承諾為用戶負責，贏得了廣大客戶的信任。同時，我們注意聽取客戶反饋意見，準確掌握市場動態并及時調整營銷策略。公司市場部每季度向長期客戶和較 大客戶發出征求意見函，2005年共發出300 封，收到反饋信息235件，加深了與客戶的感情溝通。根據客戶意見，公司組織了現場服務隊 ， 深入到用戶單位的施工現場進行了現場技術指導， 幫助客戶解決實際問題。去年八月份，天津市的一家客戶打來電話說他們在廠房維修中還差10片石棉瓦，希望我公司送貨，銷售部當即決定并馬上派車把貨送到，使客戶深受感動。
    
　　金杯、銀杯，不如用戶的口碑，金牌、銀牌， 不如在用戶心中鑄名牌。我們的真誠努力贏得了許多用戶的真心回報。去年，豐南一家大客戶在擴建時，購買了我公司5萬片石棉瓦，由于對我公司的質量及服務滿意，又給我們介紹了一個唐海大客戶。這家唐海新客戶僅去年就使用了我公司6萬多片石棉瓦，并與我們簽訂了長期供貨合同。前一段時間，韓國及另外一個國家又與我公司簽訂了30多萬石棉瓦出口合同。由于我們的不懈努力及廣大客戶的信任支持，去年我公司的產品銷售額比上年增長了30%。銷售市場也由京、津、唐地區拓展到了東北三省，產品已打入國際市場，企業已經進入了一個全新的發展階段。
    
　　我們連中瓦業有限公司在近幾年企業經營市場發展等方面雖然取得了一些成績，但與同行業先進企業相比，還存在一定差距和不足，今后我們愿意在國家磚瓦工業協會及唐山市建筑材料協會各位領導以及各位同仁的指導下，努力為開創唐山機制瓦行業的新局面為唐山和諧社會的發展做出新的更大的貢獻。
                                   
      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2006年3月