早就聽說貴陽花溪聯(lián)辦建材有限公司是貴陽市最大的空心磚廠,其負責(zé)人蘇華也是一個在業(yè)內(nèi)頗有些名氣的企業(yè)家,并擔(dān)任中國磚瓦工業(yè)協(xié)會副會長、貴州省墻材工業(yè)協(xié)會副會長、貴州省花溪區(qū)政協(xié)委員等職務(wù)。這次記者與中國磚瓦工業(yè)協(xié)會秘書長許彥明一道專程拜訪了他,并就近采訪了他本人。他給記者最初的印象是一個低調(diào)、不事張揚的人,但隨著采訪的深入,也使記者意識到面前也是一個健談的人,但他談的最多的不是個人,而是他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)和企業(yè)管理中的方方面面。
貴陽花溪聯(lián)辦建材有限公司原是一家建于1981年的磚廠,是依靠財政和銀行貨款發(fā)展起來的。由于種種原因,企業(yè)的經(jīng)濟效益一直不佳,到2001年,企業(yè)背負了1600多萬元債務(wù)。在這種情況下,2001年在花溪區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由花溪區(qū)政府企業(yè)局牽頭,對企業(yè)資產(chǎn)進行了評估,對債權(quán)債務(wù)進行了清理,重新劃分了各股東所占股份,建立了董事會,并決定對企業(yè)實行改制,面向社會公開招標,董事會經(jīng)過招標議標,最后確定了蘇華為承包人。至此,聯(lián)辦磚廠有了新的領(lǐng)頭人,公司的歷史也由此翻開了嶄新的一頁。
俗話說:新官上任三把火。實施租賃經(jīng)營后,作為新的領(lǐng)導(dǎo)人,蘇華一上任就對企業(yè)進行了大刀闊斧的改革。第一步,他根據(jù)燒結(jié)磚行業(yè)的特征以及聯(lián)辦磚廠的實際情況,制定了一套較為完整的規(guī)章制度,在管理上下足功夫。在這過程中他清醒地認識到:“企業(yè)的主體是人,企業(yè)的每一步運行都離不開職工的理解與支持,并且任何一套科學(xué)的管理制度都重在實施,否則就是一紙空文。”這項工作剛開始推進時難度較大,阻力不小。為引起干部職工的高度重視,蘇華不惜以停產(chǎn)為代價組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)中,廠部派遣的檢查組巡回檢查,杜絕搞形式,不合格的重新學(xué)習(xí)。在干部職工對制度有了一定的了解后,他立即開始貫徹“用制度管人”的治廠方針,有效地控制了有些人的不良行為。第二步,實施激勵與約束并舉的方針。作為企業(yè)的總經(jīng)理蘇華知道如何最大限度地調(diào)動員工的積極性,這在企業(yè)管理中至關(guān)重要,是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事。因此上任伊始,他首先和公司的三條線負責(zé)人簽訂了“車間管理承包合同”,合同中將產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全等量化后作為考核內(nèi)容,合同規(guī)定:完成生產(chǎn)計劃再超產(chǎn),每超10萬塊磚獎勵500元,質(zhì)量考核獎懲當(dāng)月兌現(xiàn),成本節(jié)約全額返還承包人,成本超支次年全額扣回,安全責(zé)任事故最高處罰是解除車間承包合同并扣罰風(fēng)險金5萬元,各項工作都完成較好的,年終獎勵1萬元。就是這份合同讓車間管理人員看到了希望在向他們招手微笑,讓他們感到了工作的動力和奔頭,同時也讓他們感到了風(fēng)險和責(zé)任。但就是這樣一份合同,大多數(shù)干部心里沒底,他們對這份合同能否兌現(xiàn)持懷疑態(tài)度,在疑問中他們等到了2001年底,蘇華沒有讓他們失望,年底全部合同兌現(xiàn),這不僅消除了干部的疑慮,更主要的是讓他們看到了新的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個講信用,值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)層,讓他們看到了希望,極大地激發(fā)了他們的積極性。正是由于總經(jīng)理蘇華始終如一的堅持,制度在管理過程中顯示了極大的威力。各個環(huán)節(jié)絲絲相扣,生產(chǎn)逐步走上正軌,產(chǎn)量年年刷新,實現(xiàn)了跨躍式增長。
在企業(yè)管理中僅僅注重效益是不夠的,管理人員的素質(zhì)和工作態(tài)度也在方方面面影響著企業(yè)的形象和運作,關(guān)系著企業(yè)的興衰和成敗,這是一個不容忽視的客觀問題。因此,蘇華總經(jīng)理對中層以上干部提出了“講安全、講技術(shù)、講工作作風(fēng)”的要求,并作為評選優(yōu)秀干部的標準。鑒于鄰近兩個磚廠幾年前都由于安全問題死了人,教訓(xùn)慘痛,蘇華又把安全問題列為工作中的重中之重,提出了“安全責(zé)任重于泰山”的口號,杜絕安全事故在貴陽花溪聯(lián)辦有限公司上演;谶@樣的認識,公司成立了安全檢查小組,蘇華親自掛帥,公司主要領(lǐng)導(dǎo)及車間管理人員組成小組成員,每周五對全廠設(shè)備、生產(chǎn)場地、宿舍等進行認真仔細檢查,對檢查結(jié)果當(dāng)場評定,對有安全隱患的當(dāng)場作出處理,并對責(zé)任人開出罰單,有效地消除了不安全的因素。5年來公司先后投入50多萬元進行配件更換或技改;還投入了10余萬元對一線廠房進行加固維修,消除了安全隱患,促進了職工安全意識的提高。
改制5年來,蘇華作為企業(yè)的一把手,在企業(yè)內(nèi)部實施了一系列的管理措施,并逐步確立了“以人為本”的管理思想,培育了開放型的企業(yè)文化,經(jīng)過了裂變,公司取得了可觀的效益,職工收入也有了大幅度的提高,與2000年相比,2005年職工年收入上升49.5%,并先后為60多名員工辦了社保,制定了職工醫(yī)藥費報銷規(guī)定,改變了過去車間一線工人看病、住院藥費難報銷的狀況。人性化的管理還體現(xiàn)在關(guān)心職工生活和疾苦,把職工利益放在首位上。職工黃巖一家三代四口人住在一間不足50m2破爛不堪的屋子里,生活十分艱難,蘇華了解到情況后,由公司派專人出面協(xié)調(diào)落實了這家人另建住宅用地,并出資給他們建了90多m2的磚混結(jié)構(gòu)住房。點點滴滴暖人心,有這樣的領(lǐng)導(dǎo),職工們的干勁更足了,工作更加努力,自覺自愿加班加點,最大限度地釋放了他們的潛能,生產(chǎn)蒸蒸日上,公司上下呈現(xiàn)出一派和諧的氛圍,效益也創(chuàng)造了歷史新高。
這樣一組數(shù)據(jù)也許更能說明問題,改制前的2000年,貴陽花溪聯(lián)辦磚廠年產(chǎn)量只有6564.46萬塊標磚,一級品率只達到了71%,年產(chǎn)值734.28萬元,年利潤是負的67.26萬元,職工年收入平均3841.2元。而改制后的2005年,貴陽花溪聯(lián)辦建材有限公司年產(chǎn)量已達到1.54億塊(折標磚),年產(chǎn)值1983萬元,職工年收入也已達到平均9000元,在貴陽市也算是中上水平。
企業(yè)發(fā)展了,但蘇華沒有忘記那些在貧困中掙扎的邊遠山區(qū)的農(nóng)民兄弟,更沒有忘記那些上不起學(xué)而又渴盼求學(xué)的一雙雙期盼的眼睛。作為曾經(jīng)當(dāng)過教師的蘇華更懂得知識是他們走出貧困的唯一途徑,只有知識才能夠改變他們的命運。為了回報社會,公司每年拿出5000元給楊中村小學(xué),用于添置教具,改善當(dāng)?shù)匦W(xué)校的設(shè)施;5年來還積極參與花溪區(qū)改茅工程,無償支援紅磚100萬塊以上;每年無償負責(zé)楊中村大窩寨農(nóng)業(yè)稅、水費。這些都是在公司剛剛有了一些收益的時候,蘇華所領(lǐng)導(dǎo)的公司所作的一些力所能及的慈善事業(yè)。
就是在這樣一個租賃企業(yè)任總經(jīng)理,蘇華的頭腦中從來都是從長計議,長遠打算,每年持續(xù)對固定資產(chǎn)進行投入,投入30多萬元建三線陳化庫,5年來投入三條線的大修費用近100多萬元,既保證了生產(chǎn)的正常運行,又保證了固定資產(chǎn)的保值、增值。可謂是一舉兩得。此舉獲得了上上下下的認可,也間接給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益。節(jié)省了不少維修費用,也節(jié)省了一部分能源消耗。
在經(jīng)營企業(yè)的過程中,蘇華更加體會到自己所掌握的知識的缺乏,感到自身素質(zhì)也應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高,他嚴格要求自己,與時俱進,因此他抽出有限的時間,選擇了中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA專業(yè)進修,知識層次上得到了顯著提高,在理論上達到了新的高度。工作更加得心應(yīng)手、駕輕就熟,他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)也由此駛上全國磚瓦行業(yè)的快車道。
可以說,改制催生了裂變,裂變帶來了新生。如今的貴陽花溪聯(lián)辦建材有限公司已成為貴陽磚瓦業(yè)的一面旗幟,其總經(jīng)理蘇華也在他的職業(yè)生涯中達到了新的高峰,2001~2003年先后被中國磚瓦工業(yè)協(xié)會授予“質(zhì)量管理先進廠長(經(jīng)理)”稱號,2006年6月蘇華被中共花溪區(qū)委評為花溪區(qū)2004~2006年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。隨著企業(yè)的發(fā)展,總經(jīng)理蘇華深感,這只是在探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理方面邁出的第一步,如何在激烈的市場競爭中讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,未來的路將更加艱辛,肩上的擔(dān)子將更重。但他已做好充分的準備來迎接更大的挑戰(zhàn)。這就是我們今天呈現(xiàn)給大家的一個磚瓦行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。(王亞娟)
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