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　　9月10日，山東房寺鎮農民張某來到禹城市消費者協會房寺分會投訴，稱在本鎮某磚廠購買的5萬新磚，有近三分之一的磚面出現拱裂。張某找當初幫忙買磚的拖拉機手理論，拖拉機手只承認是他聯系買的磚，并將磚運到張某家的，但只收了運費，并沒有賺其他的錢，因此不能承擔責任。張某又找磚廠要求退換殘磚，但磚廠不認賬，并聲稱出廠的磚都是合格產品，不同意退換。眼看問題解決無望，張某抱著試試看的態度來到禹城消費者協會房寺分會投訴。 

　　接訴后，消協分會的工作人員立即進行了調查了解。弄清楚了真正的銷售者不是拖拉機手而是磚廠后，便與磚廠負責人進行了交涉并反復做工作，該磚廠負責人同意先到張某家看看。第二天，他們一起前往張某家進行了實地查看，發現確實有一部分磚的磚面拱裂，小部分已經不能使用。在事實面前，磚廠負責人不得不承認，因原料煤矸石中含有少量的石灰石，燒制中才出現了部分磚面拱裂，影響了磚的質量。經當場抽樣檢測，近一萬五千塊磚拱裂較重。經調解，最終雙方達成協議：由磚廠補償1.5萬塊新磚。

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