| 家居品牌企業(yè)發(fā)力破解環(huán)保困局 |
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困局：行業(yè)面臨環(huán)保三宗“罪”
回顧中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展歷程，“產(chǎn)品不環(huán)保、品牌不可信”、“渠道不保險(xiǎn)、質(zhì)量不穩(wěn)定”、“家裝不環(huán)保、監(jiān)理不可靠”已成為三大環(huán)保難題，如同三堵困境之墻阻礙著環(huán)保道路上的前行者。
現(xiàn)今家居行業(yè)的頭號(hào)環(huán)保難題仍是材料污染。在新聞報(bào)道頻頻曝光的“產(chǎn)品黑名單”中，家裝材料總能占上幾席，不環(huán)保材料在市場(chǎng)中比比皆是：苯超標(biāo)的墻漆、帶異味的地板、具輻射性的瓷磚、甲醛超標(biāo)的家具，即使是知名產(chǎn)品也難逃環(huán)保污點(diǎn)。近年來(lái)，“甲醛超標(biāo)”已成為家居建材業(yè)知名產(chǎn)品的致命天敵：康潔櫥柜身陷“質(zhì)檢門”遭遇誠(chéng)信危機(jī)、紅蘋(píng)果游離甲醛含量超標(biāo)變成“毒蘋(píng)果”，知名產(chǎn)品隊(duì)伍里的佼佼者無(wú)一不是被甲醛釋放量超標(biāo)的問(wèn)題所困擾，就此被擋在了環(huán)保大門之外。
如果說(shuō)“材料不環(huán)保”是家居行業(yè)中環(huán)保困局的常態(tài)，那么“合格材料經(jīng)過(guò)疊加造成了室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格”卻是近期比較集中的環(huán)保難題。究其原因，渠道把關(guān)不嚴(yán)、認(rèn)證體系不統(tǒng)一即為癥結(jié)所在。賣場(chǎng)是產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者視野的最后一道關(guān)卡，就在這黑白交界的賣場(chǎng)之中，不良商家常常偷換“環(huán)保”與“合格”的概念，將合格與環(huán)保畫(huà)等號(hào)。事實(shí)上合格并不代表無(wú)害，僅代表有害物質(zhì)散發(fā)量低于一定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了及格線而已，而這種及格是極不穩(wěn)定的，很可能因多次疊加造成不環(huán)保。此外，國(guó)內(nèi)環(huán)保建材產(chǎn)品的認(rèn)證體系不健全，多頭認(rèn)證難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，花費(fèi)千元的會(huì)員費(fèi)則可購(gòu)買“國(guó)字頭”認(rèn)證的鬧劇依然存在。這就如同給那些名不符實(shí)的產(chǎn)品開(kāi)辟了一條認(rèn)證蹊徑，讓其直接混入“環(huán)保”俱樂(lè)部，造成了家居環(huán)保“魚(yú)龍混雜”、“參差不齊”的局面。
即便越過(guò)了前面兩扇環(huán)保大門，家裝環(huán)保困局仍令很多中國(guó)家庭談“裝”色變。家裝監(jiān)理公司，這一受雇于裝修業(yè)主，本可在家裝環(huán)節(jié)從報(bào)價(jià)到設(shè)計(jì)，從施工到驗(yàn)收實(shí)施全程環(huán)保監(jiān)控的“中間人”，現(xiàn)今也難保中立姿態(tài)。目前，家裝公司委派監(jiān)理公司或是家裝公司動(dòng)用自己的監(jiān)理部進(jìn)行監(jiān)理已是現(xiàn)今市場(chǎng)上的一個(gè)主流，試想這樣自聘自管，如何保證最終的環(huán)保質(zhì)量？在利益驅(qū)使和金錢引誘下，生存于裝修業(yè)主與家裝公司夾縫中的監(jiān)理公司極易丟掉“監(jiān)工”的操守，在家裝公司監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系中結(jié)為相互勾結(jié)、聯(lián)合欺瞞、互相包庇的搭檔，施工環(huán)保的監(jiān)督權(quán)也便化為了空物。
怎樣才能獲得最基本的環(huán)保產(chǎn)品和環(huán)保家裝？人們?cè)谄谂沃邢萑朊曰蟆?nbsp;
品牌：用環(huán)保材料捍衛(wèi)品牌尊嚴(yán)
難題纏身須對(duì)癥下藥，而材料便是推行環(huán)保首當(dāng)攻破的難題。疾呼綠色健康的品牌企業(yè)正率先擔(dān)起環(huán)保重任，對(duì)旗下產(chǎn)品的生產(chǎn)材料進(jìn)行環(huán)保“開(kāi)刀”，為中國(guó)家居環(huán)保雜癥進(jìn)行著一場(chǎng)集體號(hào)脈。
這其中就有憑借環(huán)保理念做得風(fēng)生水起的“愛(ài)格軍團(tuán)”。意風(fēng)、百?gòu)?qiáng)、國(guó)安佳美這些依靠國(guó)際環(huán)保建材生產(chǎn)巨頭結(jié)成“競(jìng)合”式的戰(zhàn)略同盟，用品牌合力在業(yè)內(nèi)掀起了一股環(huán)保旋風(fēng)。“求大同存小異”是愛(ài)格軍團(tuán)展現(xiàn)于業(yè)內(nèi)的一個(gè)集體風(fēng)貌，而這一“大同”便是對(duì)材料環(huán)保的孜孜以求，這種追求有時(shí)近乎于苛刻。
記者注意到，作為愛(ài)格軍團(tuán)的盟主，意風(fēng)家具在國(guó)慶前后上市的家具已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一次板材品質(zhì)的升級(jí)。意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示：“我們惟一不變的就是一直在‘變’。今年，我們緊跟愛(ài)格的步伐，不再做E1級(jí)，全面改做E0級(jí)以上，推動(dòng)超E0級(jí)，對(duì)環(huán)保板材進(jìn)行全部更新?lián)Q代。意風(fēng)就是要用自己的行動(dòng)告訴市場(chǎng)什么是真正的環(huán)保！”如果升級(jí)板材可看做意風(fēng)今年在環(huán)保上邁出的重要一步，那么原裝進(jìn)口板材，不做素板則可被視為這一倡導(dǎo)環(huán)保的品牌企業(yè)多年來(lái)始終堅(jiān)守的不變步伐。在溫世權(quán)眼里，“素板”就意味著在環(huán)保上有作假的空間。畢竟買板材就是買芯，這就如同吃包子時(shí)皮純正而餡不佳，口感無(wú)法保證一樣，芯上做了手腳，材料的環(huán)保是無(wú)從談起的。無(wú)獨(dú)有偶，百?gòu)?qiáng)作為愛(ài)格軍團(tuán)中的重要一員，也將著力點(diǎn)鎖定在了材料上。主打德國(guó)精神的百?gòu)?qiáng)家具一直以自己的工廠為傲，今年6月記者前往百?gòu)?qiáng)的工廠參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了采用環(huán)保木材外，百?gòu)?qiáng)還專于用料的環(huán)保，連木材的邊角余料都極盡其能，絕不浪費(fèi)。
從抓板材環(huán)保入手，家具品牌開(kāi)始形成不同的品牌陣營(yíng)。過(guò)去隱在幕后的板材品牌也趁機(jī)浮出水面，品牌企業(yè)更樂(lè)于直觀地告訴消費(fèi)者：我用的就是愛(ài)格、露水河，我們的“骨架”就是環(huán)保的。如果你到賣場(chǎng)里去走一走，隨時(shí)都能看到家具報(bào)價(jià)單邊上品牌板材的授權(quán)書(shū)，或者從家具說(shuō)明書(shū)上能看到板材的名稱。“我們的家具一直以來(lái)就只用兩種板材：愛(ài)格和露水河。”溫世權(quán)表示，板材的品質(zhì)將直接決定家具成品的品質(zhì)，愛(ài)格用阿爾卑斯山的新鮮原木制造，露水河取自中國(guó)森林產(chǎn)地長(zhǎng)白山，就是品質(zhì)的明證。“未來(lái)人們選家具，不僅選產(chǎn)品本身，還要選板材。”北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨認(rèn)為，環(huán)保首先是企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)，其次要告訴消費(fèi)者什么才是真環(huán)保。
渠道：以自身形象樹(shù)立環(huán)保樣板
家居賣場(chǎng)是產(chǎn)品流向市場(chǎng)的必經(jīng)渠道。正因如此，賣場(chǎng)能直接切斷不合格產(chǎn)品的源頭，以保證出售產(chǎn)品的環(huán)保。在這場(chǎng)環(huán)保爭(zhēng)戰(zhàn)中，一些品牌賣場(chǎng)迅速出擊，表現(xiàn)出自身的自信和對(duì)行業(yè)整體發(fā)展的責(zé)任。
國(guó)慶前夕，作為中國(guó)著名的品牌賣場(chǎng)，紅星美凱龍聯(lián)合博洛尼、元洲、東易和闊達(dá)等4家著名家裝品牌聯(lián)合發(fā)起“中國(guó)家庭500墻”行動(dòng)，用“一面墻”作為對(duì)消費(fèi)者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓消費(fèi)者真正感受到什么是環(huán)保家裝。國(guó)慶期間，此行動(dòng)引來(lái)數(shù)千人報(bào)名，一時(shí)之間，賣場(chǎng)勁刮環(huán)保之風(fēng)。
紅星美凱龍以一個(gè)渠道品牌來(lái)推出環(huán)保樣板墻，實(shí)際上是間接解決了家裝公司的誠(chéng)信問(wèn)題，跳出傳統(tǒng)的家裝監(jiān)理模式，讓賣場(chǎng)管理者直接充當(dāng)監(jiān)理人，以完全中立的身份監(jiān)督家裝的全過(guò)程。此前，紅星美凱龍已經(jīng)發(fā)起了兩項(xiàng)以自身品牌形象為依托的環(huán)保行動(dòng)：一是3月份斥巨資與權(quán)威環(huán)保機(jī)構(gòu)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作，建立了專門的環(huán)保審核機(jī)構(gòu)，對(duì)入駐品牌貼上“環(huán)保標(biāo)簽”；二是5月份帶領(lǐng)消費(fèi)者和媒體記者造訪生活家地板生產(chǎn)基地，從木材開(kāi)采到板材壓制，直至定型出廠的全過(guò)程，讓大家公開(kāi)體驗(yàn)。正如紅星美凱龍華北、東北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊所說(shuō)，一個(gè)賣場(chǎng)的最大品牌價(jià)值就是能夠?qū)θ腭v品牌進(jìn)行逐一甄別，以自己的信譽(yù)和服務(wù)為環(huán)保裝修保駕護(hù)航。
“賣場(chǎng)監(jiān)督品牌，品牌也選擇賣場(chǎng)。”中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張仁認(rèn)為，像居然之家、藍(lán)景麗家、紅星美凱龍這樣的品牌賣場(chǎng)，本身就具有兩重功能，一是入駐的品牌經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選，這些品牌以自己的形象面向消費(fèi)者，不敢銷售非環(huán)保產(chǎn)品；二是賣場(chǎng)品牌給消費(fèi)者提供二次保險(xiǎn)，萬(wàn)一有個(gè)別品牌出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以先行賠付。他提醒消費(fèi)者：“環(huán)保并非只是企業(yè)的事情，消費(fèi)者也應(yīng)擔(dān)負(fù)自身責(zé)任。家居產(chǎn)品是大件消費(fèi)，也許當(dāng)時(shí)多花了點(diǎn)錢，但用20年的使用年限來(lái)算，每天多花的錢就是微乎其微。因此，選擇品牌產(chǎn)品和品牌渠道，是消費(fèi)者獲得家居環(huán)保的基本途徑。”
北京商報(bào)實(shí)習(xí)記者 李蘭/文 王曉瑩/圖
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