|
確定投標意向并成立工作機構
物業管理企業在獲得投標信息后，即可按企業的拓展計劃，確定投標意向，相應成立投標工作領導組，由公司總經理或有關部門經理及方案編制人員組成，開展可行性研究工作。
獲取招標文件
收到招標邀請函通知書后，投標工作小組應迅速組織齊備公司經營資質的有關資料和證件，按招標單位規定送交預審，獲取招標文件后，應詳細閱讀文件內容，熟知各項要求，特別是對招標文件中投標保證書、履約書、獎罰措施等項應仔細分析研討，并向招標單位確認投標書中不清楚事項，以便作準備。
考察物業現場
投標單位應多次組織人員到物業現場進行現場實地考察，對照圖紙、設計說明書及招標文件有關內容、仔細分析，從而為管理方案的構想奠定基礎。
成本測算
投標單位應組織富有經驗的財會人員和物業管理人員根據擬承接物業的管理服務范圍、類型、檔次、標準等進行專題分析，作出較為精確的測算，對國家規定的管理服務單價可不必計算。在確定單價時，要從競爭戰略高度和戰術要求上去推敲，單價確定后與工作量相乘，便可得出管理服務費總標價。
編制標書
投標單位在作出投標報價決策之后，就應組織編寫人員分工合作，按照招標文件中的各項要求編制標書。投標書的主要內容（詳見后文第三節"方案編制"和第五節"方案范例"）概要介紹如下：
1. 介紹投標企業的概況和經歷
首先介紹投標單位的位置、規模、經營資質等級、企業性質、機構、資本、人員結構等基本情況，著重介紹現轄物業類型、名稱、管理面積及歷年獲得的效績、成果、經驗。
2. 分析投標物業的管理特點
通過對投標物業建筑架構、配套設施、周邊環境、居民結構等方面進行分析、綜合其布局、功上的特點，列出管理上的難點， 提出相 應的管理措施 。
3. 擬定質量管理目標和采用的管理方式
質量管理目標，是指管理單位在合同期內應取得怎樣的社會效益、經濟效益、環境效益、其質量考核標準以國家職能部門和當地主管部門制定的相關法規文件為依據。
管理方式，是指管理單位對投標物業在管理運作、綜合服務等方面擬采用的方式，如實行"一體化管理"、"以區養區"，推行ISO9002質量體系規范化運作等方式。
4. 擬定管理服務內容
包括開發建設期間將提供的管理服務內容、物業竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容，大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區文化活動等七大服務，內容力求周詳。
5. 物質裝備計劃
本著合理配置、保障利用的原則，對員工住房、管理辦公用房以及各類設備和用具，擬出一個周密的計劃，計劃中應確切列出住房面積、物品分類單價及金
6．管理人員配備
根據物業實際需求設置管理骨干、專業人員、，力求精簡高效，在管理層、操作層人員的年齡、學歷、職稱（技術人員）、用功類型上均要按一定比例配置。對各崗位人員應制訂出相應的崗位職責和條件。
7．管理規章制度
包括管理單位員工內部制度和約束各方的公共契約，各項制度均要以國家法律為準繩，以地方政府相關法律為依據，結合實際而定，使之具有合法性、實用性和可操作性，也才能產生約束力。
8．檔案建立與管理的設立
應按標準化、電腦化建立檔案管理流程，將系統收集環境資料（圖片）、建筑工程資料、圖紙、住戶檔案資料、裝修維修記錄、文書檔案、財務報表、小區榮譽等各類資料進行整理、分類、編目進入電腦儲存，以備檢查利用。
9．經費收支預算
根據招標文件中提供的數據，以及實地考察了解到的材料進行測算，制定經費收支測算表。
10．提出經營、管理、服務的新思路
為提高管理水平，投標者可在創建安全文明單位、實施科學化、規范化管理、開展增收節支、服務承諾等諸方面提出即務實又能體現創新的大思路，以確保管理目標的實現。 以上僅是標書的基本內容，至于詳略取舍可依據所投物業的實情而定。
編制和封送標書應注意的幾個問題
1、 投標文件中的每一空白均需填寫，如有空缺，則視為放棄意見。
2、 投標文件應字跡清楚、整潔、紙張統一，裝幀美觀大方，最好用打字方式。
3、 計算數字要準確無誤，無論單價、合計、分部合計、總標價及其大寫數字均應仔細核對。
4、 不得改變標書格式，不得涂改，個別字句如經修改，應在修改處加蓋投標單位負責人的印章。
5、 封送標書遵照一般慣例，準備正本一本，副本兩本，分別包裝封印，封套上寫明送交地址、收件人、投標編號、物業名稱等，法人簽字并蓋投標單位公章。
聯系方式：
|
1064356210